Q: การเช่า AED แตกต่างจากการซื้ออย่างไร และมีประโยชน์อะไรบ้าง?
A: การเช่า AED ช่วยให้องค์กรของคุณเข้าถึงอุปกรณ์ช่วยชีวิตที่ได้มาตรฐานด้วยงบประมาณเริ่มต้นต่ำ และไม่มีภาระในการดูแลรักษาระยะยาว สิ่งที่รวมอยู่ในค่าเช่าคือ การบำรุงรักษาตามกฎหมาย, การเปลี่ยนแบตเตอรี่และแผ่นอิเล็กโทรดเมื่อหมดอายุ, การประกันภัยเครื่อง และบริการฉุกเฉิน 24 ชม. ซึ่งช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่า AED จะพร้อมใช้งานสูงสุดอยู่เสมอ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแฝง

Q: AED ที่ให้เช่าเป็นรุ่นอะไร และได้มาตรฐานหรือไม่?
A: เราให้เช่าเฉพาะเครื่อง AED รุ่นล่าสุดจากแบรนด์ที่น่าเชื่อถือระดับโลก (เช่น Philips, ZOLL, Defibtech) ทุกเครื่องได้รับการรับรองจาก องค์การอาหารและยา (อย.) ของไทย และเป็นไปตามมาตรฐานสากล พร้อมใบรับรองการตรวจสอบก่อนส่งมอบทุกครั้ง

Q: เรายังไม่เคยมี AED มาก่อน ควรเริ่มต้นอย่างไร?
A: เราเข้าใจดีว่าการเริ่มต้นอาจดูซับซ้อน ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษาฟรี ตั้งแต่การประเมินจุดติดตั้งที่เหมาะสมในสถานที่ของคุณ ไปจนถึงแนะนำแผนการเช่าและบริการฝึกอบรมที่ตอบโจทย์ที่สุด โดยเราจะเป็นผู้ดูแลกระบวนการทั้งหมดให้เรียบง่าย

Q: ขั้นตอนการเช่าเป็นอย่างไร และใช้เวลากี่วันจึงจะเริ่มใช้ได้?
A: ขั้นตอนง่ายมากเพียง 3 ขั้นตอน: (1) ติดต่อเราหรือกรอกแบบฟอร์ม เพื่อรับคำปรึกษาและใบเสนอราคา (2) ลงนามในสัญญาเช่า และชำระค่ามัดจำ (3) นัดหมายวันส่งมอบและติดตั้งเครื่อง โดยปกติเราสามารถจัดส่งและติดตั้งให้พร้อมใช้ได้ภายใน 3-5 วันทำการ หลังยืนยันสัญญา

Q: มีแผนการเช่าแบบใดบ้าง และราคารวมค่าบำรุงรักษาหรือไม่?
A: เรามีแผนให้เลือกทั้งแบบรายเดือนและรายปี เพื่อให้สอดคล้องกับงบประมาณ ราคาเช่าที่ประกาศไว้ รวมค่าบำรุงรักษาตามกฎหมาย, การเปลี่ยนแบตเตอรี่และแผ่นอิเล็กโทรดเมื่อหมดอายุโดยอัตโนมัติ, และการประกันความเสียหายของเครื่องแล้ว โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ในระหว่างสัญญา

Q: มีบริการติดตั้งและให้คำแนะนำจุดวางเครื่องหรือไม่?
A: ใช่แล้ว บริการของเรารวมถึงการสำรวจสถานที่และแนะนำจุดติดตั้งที่ได้มาตรฐาน (เห็นชัดเจน, เข้าถึงได้ภายใน 2-3 นาที) พร้อมทั้งจัดส่งและติดตั้งเครื่องในตำแหน่งที่ตกลงกัน พร้อมมอบป้ายสัญลักษณ์ AED ให้ด้วย

Q: หากเกิดเหตุและใช้ AED ไปแล้ว จะได้เครื่องใหม่เมื่อไหร่?
A: เรามีนโยบายเปลี่ยนเครื่องสำรองฉุกเฉิน ในกรณีที่เครื่องถูกใช้งาน เราจะจัดส่งเครื่อง AED เครื่องใหม่ให้กับคุณภายใน 24 ชั่วโมง (หรือตามข้อตกลง SLA ในสัญญา) เพื่อให้คุณกลับมามีระบบป้องกันที่ครบถ้วนในเวลาที่รวดเร็วที่สุด

Q: มีบริการฝึกอบรมการใช้งาน AED และการทำ CPR ให้กับพนักงานไหม?
A: มีอย่างแน่นอน เรามีหลักสูตรฝึกอบรมมาตรฐาน ซึ่งเป็นส่วนเสริมที่สำคัญ โดยวิทยากรผู้มีใบรับรองจะมาฝึกสอนทีมงานคุณให้ใช้งาน AED ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย พร้อมทั้งฝึกปฏิบัติการทำ CPR (หัวใจเทียม) เบื้องต้น สามารถจัดเป็นแพ็กเกจรวมหรือแยกตามความต้องการ

Q: ระหว่างเช่า ใครเป็นผู้ดูแลตรวจสอบและบำรุงรักษาเครื่อง?
A: เราเป็นผู้รับผิดชอบเต็มที่ เราใช้ระบบติดตามออนไลน์เพื่อตรวจสอบสถานะเครื่อง และมีบริการตรวจสอบสภาพเครื่องถึงหน้างานทุก 3-6 เดือน โดยช่างผู้ชำนาญการ พร้อมระบบแจ้งเตือนล่วงหน้าให้คุณทราบเมื่อแบตเตอรี่หรือแผ่นอิเล็กโทรดใกล้หมดอายุ เพื่อนัดหมายเปลี่ยนให้ใหม่ทันเวลา

Q: หากเครื่องสูญหายหรือเสียหายระหว่างการเช่าล่ะ?
A: เครื่อง AED ทุกเครื่องที่ให้เช่ามีประกันภัยคุ้มครองความเสียหายและความสูญหาย อยู่แล้ว หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการเปลี่ยนเครื่องและจัดการเรื่องการเคลมประกันให้ โดยคุณอาจจะต้องรับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรก (如有 ตามที่ระบุในสัญญา) เท่านั้น

Q: หากเราใช้ AED ช่วยชีวิตแต่ไม่สำเร็จ จะมีความรับผิดชอบทางกฎหมายไหม?
A: ตาม พระราชบัญญัติการแพทย์ฉุกเฉิน พ.ศ. 2551 มาตรา 12 ได้ให้ความคุ้มครองผู้ที่ให้ความช่วยเหลือแก่ผู้อื่นโดยสุจริตในภาวะฉุกเฉิน ดังนั้น ผู้ที่พยายามช่วยชีวิตด้วย AED โดยสุจริตจะไม่ต้องรับผิดทั้งทางแพ่งหรือทางอาญา การมี AED พร้อมใช้ คือการแสดงถึงความตั้งใจที่ดีที่สุดของคุณแล้ว